新京报讯（记者田杰雄）12月19日，2024北京接诉即办修订论坛参加到第二日议程。北京市市民热线工作中心副主任冯颖义在经受媒体采访时提到在线av 中文字幕，来岁北京接诉即办或将对下层侦探神色、工单派单步调进一步优化。

北京市市民热线工作中心副主任冯颖义经受媒体采访。新京报记者 王远征 摄

“咱们接诉即办修订6年，许多获利的得回主如若依靠咱们下层使命者的尽力和付出。”冯颖义在采访现场提到了令我方叹气很深的一句话，“咱们总说是每一个下层使命者用困难指数，去换老庶民的幸福指数。”她说，使命主谈主员是在悉心、用情、用劲，处分老庶民急难愁盼的问题，这是众人皆能达到的共鸣。

接诉即办关于下层侦探评价的神色，与其他市级部门胜仗打分的步地不同。诉求东谈主的评价，是侦探下层接诉即办使命质地的关节成分。冯颖义说，在一个阶段中在线av 中文字幕，这是为了能让各级联结和下层干部充分深嗜来自市民庶民的诉求。而在过程这些年后，许多下层使命从被迫向主动回荡，尽力从源流化解可能产生的诉求，未诉先办，如故成为了一种自愿。

冯颖义向新京报记者表露，来岁接诉即办关于下层的侦探评价神色，或将作念进一步优化和调养，也议论优化12345工单的派单步调，从源流方面给下层减压。

但冯颖义也高出提到，减负不等于减任务，“将来照旧和会过一定进程的评价侦探使命，因为这是老庶民给的‘分’。关于街谈社区来说，社区住户和辖区内的单元，即是他们的工作对象，亦然咱们的工作对象，这个是不消置疑的。”

剪辑 张树婧

校对 陈荻雁